Curso de habilidades sociales y de comunicación

Objetivo general:
Dar a conocer las principales técnicas de comunicación y habilidades sociales necesarias para mejorar el trabajo en el entorno del mundo laboral del marisqueo.

Objetivos específicos:
Estudiar las principales habilidades sociales y de comunicación.
Conocer los distintos elementos de comunicación.
Introducir al alumnado en la comunicación no verbal.
Aprender a manejar las situaciones de conflicto que puedan darse en el lugar de trabajo.
Manejar documentación básica relacionada con la administración y con la propia organización.
    
PROGRAMA:

I. Módulo de Habilidades Sociales.

1. Grupos sociales.
2. Las reuniones
3. La comunicación
4. Negociación, toma de decisiones y solución de problemas y conflictos.

II. Módulo de Habilidades de Comunicación 

1. Nociones generales sobre comunicación
2. Documentación en la relación con la Administración
3. Documentación en la relación interna de la organización 
4. Documentación en la relación con clientes y proveedores
5. Herramientas de comunicación escrita